Estamos acostumbradas a que cuando vayamos a firmar un contrato de alquiler o simplemente tenemos que renovar el que ya tenemos, la inmobiliaria de turno nos quiera cobrar una pasta enorme en concepto de honorarios. En la mayoría de casos, esta cifra es del 10% de una anualidad de renta + IVA. Pues bien, desde el Sindicato, hemos conseguido acabar con esta estafa. ¡A partir de ahora, e independientemente de si es persona física o una empresa, los honorarios de la inmobiliaria los tendrá que pagar siempre el arrendador!

¿A qué nos referimos cuando hablamos de honorarios?

Al que en el artículo 20.1 de la LAU contempla como gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato.

¿Cómo es que ya no tendremos que ser las inquilinas quienes pagamos?

Porque en una asamblea de afiliadas del Sindicato de Locatarias decidimos trabajar para hacer que los tenga que pagar siempre el arrendador. ¡En menos de 2 años, lo hemos conseguido! Con la entrada en vigor de la Ley estatal de vivienda,  el artículo 20.1 de la LAU ha quedado modificado de la siguiente manera:

“Los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato serán a cargo del arrendador.”

¿Qué hacer si en el momento de firmar o renovar un contrato la inmobiliaria nos quiere seguir cobrando los honorarios a nosotros?

No aceptarlo. La patronal inmobiliaria ya ha salido públicamente a decir que seguirán cobrando los honorarios a las inquilinas utilizando otros conceptos, pero esto es completamente ilegal y no lo tenemos que tolerar. Ven al Sindicato y plantemos cara.

¿Qué trampas pueden utilizar para intentar que los pagamos nosotros?

Lo más habitual es que intenten cobrarnos los honorarios cambiando el concepto de la factura, es decir, cobrarnos por un servicio que no hemos contratado. Para decirlo, claro, cometer una estafa. Os pondremos algún ejemplo de los conceptos que nos hemos encontrado.

1.  Asesoramiento legal.
2.  Apoyo en la investigación de piso.
3. Servicio de asesoramiento durante todo el periodo del contrato.

Que no nos engañen, ni nos asesoran legalmente, ni los contratamos para que nos busquen piso, ni mucho menos trabajan para nosotros durante la vigencia del contrato. ¡No aceptamos estafas!

¿Y si me dicen que pague los honorarios o no me alquilan el piso?

Cómo hemos dicho antes, lo  ideal sería que no aceptemos nunca aquello con lo que no estamos de acuerdo, pero en este caso, como que sabemos que se hace difícil negociar cuando queremos alquilar un piso y la inmobiliaria nos recuerda continuamente que detrás de nosotras hay una gran lista de gente dispuesta a aceptarlo, podemos llegar a plantearnos la posibilidad de firmar y después reclamar.

¿Qué hay que tener en cuenta si acabamos cediendo a esta coacción?

1.- Es crucial dejar constancia de TODAS las conversaciones que tengamos con la inmobiliaria en todo momento. Y la mejor opción es tenerlas por escrito, ¡pero si tenemos que hacerlo a través de llamadas de voz, es imprescindible grabarlas! Grabar las llamadas en que participamos no es ilegal.

2.- Siempre pagar el dinero mediante transferencia y poner como concepto “gastos de gestión inmobiliaria”. 

3.- Asegurarnos de qué nos dan una factura, donde conste la cantidad que hemos pagado y a quién va dirigida. ¡Recuerda que la factura tendría que ser con IVA!

4.- Si nos los quieren cobrar cambiando conceptos, tal como hemos explicado más arriba, hace falta que nos dotemos de pruebas para demostrar que no hemos contratado este servicio.

Ejemplos:

• Si dicen que nos dieron asesoramiento legal: intercambiando correos, antes de la firma del contrato, diciendo que nos estamos asesorando legalmente con el Sindicato y que el contrato nos gusta más o menos por los motivos que sean.
• Si dicen que nos dieron apoyo en la investigación del piso: cuando encontramos la vivienda anunciada hagamos pantallazos. Del mismo modo, cuando escribimos a la inmobiliaria interesada por la vivienda, adjuntamos el enlace del portal y dejamos claro que lo hemos encontrado nosotras.

5.-Si nos quieren hacer firmar un contrato de prestación de servicios, con conceptos como búsqueda de la vivienda, cambio de suministros, asesoramiento legal durante el contrato, etc. hay que tener en cuenta el siguiente:

• Pedir que os expliquen de manera detallada en qué consiste cada servicio.
• Una vez tengáis toda la información, decir que no queréis ni necesitáis ninguno de estos servicios. Importante dejar constancia por escrito.
• Si detectáis que quieren cobrar por un servicio que no se os ha prestado, como la búsqueda del piso o el asesoramiento legal, dejad constancia por escrito antes de la firma.
• ¡Una vez firmado el contrato, poneos en contacto inmediatamente con el Sindicato!

¿Una vez me han cobrado los honorarios como lo puedo hacer para recuperarlos?

Lo primero que tienes que hacer es afiliarte al Sindicato y asesorarte con nosotros. Si lo hacemos de manera organizada nos aseguraremos que te devuelvan el dinero robado lo más pronto posible. Mandaremos un burofax dirigido a la agencia y la propiedad donde les exigimos el retorno de los honorarios y los alertamos que de no hacerlo, emprenderemos acciones legales.

¿Qué hacer si se resisten a devolvernos el dinero?

En este caso tendremos que interponer una demanda de juicio verbal para la reclamación de cantidades. Cuando la cantidad que reclamamos es inferior a 2.000€ este procedimiento nos va muy bien, porque nos permite presentar la demanda sin abogado, ni procurador. Ven a la asamblea del Sindicato y te ayudaremos a hacerlo.

** Si pagaste honorarios antes de la entrada en vigor de la Ley, tienes que consultar esta otra guía para saber si era legal:

https://sindicatdellogateres.org/recurs/guia-contra-els-honoraris/