Hem acabat amb els honoraris de gestió immobiliària!
Estem acostumades a que quan anem a signar un contracte de lloguer o simplement hem de renovar el que ja tenim, la immobiliària de torn ens vulgui cobrar una pasta en concepte d’honoraris. En la majoria de casos, aquesta xifra és del 10% d’una anualitat de renda + IVA. Doncs bé, des del Sindicat, hem aconseguit acabar amb aquesta estafa. A partir d’ara, i independentment de si és persona física o una empresa, els honoraris de la immobiliària els haurà de pagar sempre l’arrendador!
A què ens referim quan parlem d’honoraris?
Al que a l’article 20.1 de la LAU es contempla com a despeses de gestió immobiliària i de formalització del contracte.
Com és que ja no haurem de ser les llogateres qui els paguem?
Perquè a una assemblea d’afiliades del Sindicat de Llogateres vam decidir treballar per fer que els hagi de pagar sempre l’arrendador. Menys de 2 anys després, ho hem aconseguit! Amb l’entrada en vigor de la Llei estatal d’habitatge l’article 20.1 de la LAU ha quedat modificat de la següent manera:
“Los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato serán a cargo del arrendador.”
Què fer si en el moment de signar o renovar un contracte la immobiliària ens vol seguir cobrant els honoraris a nosaltres?
No acceptar-ho. La patronal immobiliària ja ha sortit públicament a dir que seguiran cobrant els honoraris a les llogateres utilitzant altres conceptes, però això és completament il·legal i no ho hem de tolerar. Vine al Sindicat i plantem-los cara.
Quines trampes poden utilitzar per intentar que els paguem nosaltres?
El més habitual és que intentin cobrar-nos els honoraris canviant-ne el concepte de la factura o obligant-nos a signar un contracte de prestació de serveis, és a dir, cobrar-nos per un servei que no hem contractat. Per dir-ho clar, cometre una estafa. Us posarem algun exemple dels conceptes que ens hem trobat.
- Assessorament legal.
- Suport en la recerca de pis.
- Servei d’assessorament durant tot el període del contracte.
Que no ens enganyin, ni ens assessoren legalment, ni els contractem perquè ens busquin pis, ni molt menys treballen per nosaltres durant la vigència del contracte. No acceptem estafes!
I si em diuen que pago els honoraris o no em lloguen el pis?
Com hem dit abans, l’ideal seria que no acceptem mai allò amb què no estem d’acord, però en aquest cas, com que sabem que es fa difícil negociar quan volem llogar un pis i la immobiliària ens recorda contínuament que darrere nostre hi ha una gran llista de gent disposada a acceptar-ho, podem arribar a plantejar-nos la possibilitat de signar i després reclamar. Què cal tenir en compte si acabem cedint a aquesta coacció?
1.- És crucial deixar constància de TOTES les converses que tinguem amb la immobiliària en tot moment. La millor opció és tenir-les per escrit, però si hem de fer-ho a través de trucades de veu, és imprescindible gravar-les! Gravar les trucades en què participem no és il·legal.
2.- Sempre pagar els diners per transferència i posar com a concepte “despeses de gestió immobiliària”.
3.- Assegurar-nos que ens donen una factura, on consti la quantitat que hem pagat i a qui va dirigit. Recorda que la factura hauria de ser amb IVA!
4.- Si ens els volen cobrar canviant conceptes, tal com hem explicat més amunt, cal que ens nodrim de prova per demostrar que no hem contractat aquest servei.
Exemples:
- Assessorament legal: Intercanviem-nos correus, abans de la signatura del contracte, dient que ens estem assessorant legalment i que el contracte ens agrada més o menys pels motius que siguin.
- Suport en la recerca del pis: Quan trobem l’habitatge anunciat fem-ne captures de pantalla. De la mateixa manera, quan escrivim interessades per l’habitatge a la immobiliària, adjuntem l’enllaç del portal i deixem clar que l’hem trobat nosaltres.
5- Si ens volen fer signar un contracte de prestació de serveis, amb conceptes com cerca de l'habitatge, canvi de subministraments, assessorament legal durant el contracte, etc. cal tenir en compte el següent:
- Demaneu que us expliquin de manera detallada en què consisteix cada servei.
- Un cop tingueu tota la informació, digueu que no voleu ni necessiteu cap d’aquests serveis. Important deixar-ne constància per escrit.
- Si detecteu que volen cobrar-vos per un servei que nos ens han prestat, com la recerca del pis o l’assessorament legal, deixeu-ne constància per escrit abans de la signatura.
- Un cop signat el contracte, poseu-vos en contacte immediatament amb el Sindicat!
Un cop m’han cobrat els honoraris com ho puc fer per recuperar-los?
El primer que has de fer és afiliar-te al Sindicat i assessorar-te amb nosaltres. Si ho fem de manera organitzada, ens assegurarem que et retornin els diners robats com més aviat millor. Enviarem un burofax dirigit a l'agència i la propietat on els exigim el retorn dels honoraris i els alertem que de no fer-ho, emprendrem accions legals.
Què fer si es resisteixen a tornar-nos els diners?
En aquest cas haurem d´interposar una demanda de judici verbal per a la reclamació de quantitats. Quan la quantitat que reclamem és inferior a 2.000€ aquest procediment ens va molt bé, perquè ens permet presentar la demanda sense advocat, ni procurador. Vine a l’assemblea del Sindicat i t’ajudarem a fer-ho.
** Si vas pagar honoraris abans de l’entrada en vigor de la Llei, has de consultar aquesta altra guia per saber si era legal:
https://sindicatdellogateres.org/recurs/guia-contra-els-honoraris/